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Téléphonie VoIP

Qu’est-ce que la téléphonie IP ?

On parle de téléphonie «  IP » lorsque les communications sont transportées en IP de bout en bout, depuis l’opérateur jusqu’au poste téléphonique. À mettre en opposition avec la téléphonie IP traditionnelle, qui convertit la VOIP en Numéris ou en analogique.

Pourquoi mettre en place une téléphonie IP ?

Dans la téléphonie IP traditionnelle, les opérateurs ont recours à des passerelles qui convertissent la VOIP en Numéris ou analogique. Ce type d’infrastructure peut entraîner des latences et une dégradation de la qualité audio.

Les Avantages de l'utilisation de la ToIP

1

La qualité des appels en haute définition offre une expérience de communication supérieure. Les appels sont plus clairs, avec un son net et une voix plus naturelle, ce qui permet une meilleure compréhension entre les interlocuteurs. Cette qualité audio améliorée contribue à réduire les perturbations et les bruits parasites, offrant ainsi une communication plus fluide et agréable.

2

Utilisant un seul numéro pour vos lignes fixes et mobiles, vous simplifiez vos communications en regroupant tous vos appels sous un seul identifiant. Cela vous évite d'avoir à communiquer plusieurs numéros à vos contacts et vous permet de transférer facilement les appels entre vos différentes lignes. C'est particulièrement pratique pour les professionnels en déplacement

3

Sur demande, vous pouvez bénéficier de services supplémentaires tels que des annuaires, des outils collaboratifs ou des solutions CRM pour améliorer votre expérience de communication. Ces services sont conçus pour répondre à des besoins spécifiques et vous offrir des fonctionnalités avancées selon vos préférences.

4

Un répondeur unifié vous permet de consulter les messages de vos lignes fixes et mobiles ensemble, de manière simple et pratique.Vous pouvez accéder à tous vos messages à partir d'une interface centralisée, que ce soit depuis votre téléphone fixe, votre smartphone ou même via une application dédiée

5

La téléphonie IP offre des fonctionnalités de standard téléphonique telles que le transfert d'appel, le renvoi d'appel, la conférence téléphonique et la réception des fax par e-mail, ce qui permet de simplifier les opérations de communication.

6

L'utilisation de la téléphonie IP permet de réaliser des économies significatives en termes de coûts de communication, grâce à la suppression des frais liés aux appels longue distance et internationaux, ainsi qu'à une gestion plus efficace des ressources téléphoniques.

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